CÔNG TY TNHH LONG GIANG VŨ
Showroom: 1247 Phan Văn Trị, Phường 10, Quận Gò Vấp, Thành phố Hồ Chí Minh
0936 551 707 - 0918 145 468
CÔNG TY TNHH LONG GIANG VŨ
Showroom: 1247 Phan Văn Trị, Phường 10, Quận Gò Vấp, Thành phố Hồ Chí Minh
0936 551 707 - 0918 145 468
I. HƯỚNG DẪN ĐẶT HÀNG
Cách thức đặt hàng Online như thế nào?
Hỗ trợ đặt hàng ở đâu?
Xác nhận đơn hàng như thế nào?
Tôi muốn mua hàng trực tiếp tại cửa hàng phải làm thế nào?
II. VẬN CHUYỂN VÀ NHẬN HÀNG
Bao lâu sau khi đặt hàng tôi sẽ nhận được sản phẩm?
Tôi có được miễn phí vận chuyển không?
Tôi ở Hà Nội chính sách vận chuyển như thế nào?
Tôi ở Thành Phố Hồ Chí Minh chính sách vận chuyển như thế nào?
Bibo Mart có vận chuyển trên toàn quốc không?
III. CÁC VẤN ĐỀ VỀ ĐƠN HÀNG
Tôi có sửa được đơn hàng không?
Nếu sản phẩm nhận được khác với mô tả, sai, lỗi hỏng?
Tôi có mã giảm giá, khuyến mại, tôi sử dụng như thế nào?
Tôi có thể đổi/trả sản phẩm không?
Những mặt hàng nào thì không được đổi?
HƯỚNG DẪN ĐẶT HÀNG
Cách 1: Gọi điện thoại đến Hotline 0918 145 468 từ 8h - 22h (cả CN & ngày lễ) nhân viên Long Giang Vũ luôn sẵn sàng phục vụ bạn.
CHÍNH SÁCH GIAO HÀNG LONG GIANG VŨ
1. KHU VỰC HỒ CHÍ MINH
Khu vực 1 gồm: Q1, Q2, Q3, Q4, Q5, Q6, Q7, Q8, Q9, Q10, Q11, Q12, Q. Phú Nhuận, Q.Tân Bình, Q.Tân Phú, Q.Gò Vấp, Q. Bình Thạnh, Hóc Môn
- Hệ thống Long Giang Vũ chi nhánh TP. Hồ Chí Minh sẽ MIỄN PHÍ giao hàng
Thời hạn giao tại nhà tối đa là 24h tính từ thời điểm nhận yêu cầu đặt hàng.
Khu vực |
Các Quận |
Phí vận chuyển |
KV 2 |
Bình Tân, Nhà Bè |
- Cách 1: Dịch vụ vận chuyển của Long Giang Vũ miễn phí 7 Km đầu tiên và tính phí vận chuyển là 7.000 VND/Km kể từ km thứ 8. (tính từ cửa hàng Bibo Mart gần nhất). - Cách 2: Phí vận chuyển 20.000 VND/ 1 Đơn hàng |
KV 3 |
Bình Chánh, Thủ Đức |
30.000 VND/ 1 Đơn hàng |
KV 4 |
Huyện Củ Chi, Cần Giờ |
Long Giang Vũ sẽ áp dụng theo chính sách giao hàng toàn quốc thông qua các đối tác giao hàng tiêu chuẩn như EMS, NETCO, VIETTEL POST, |
2. CHÍNH SÁCH GIAO HÀNG CÁC TỈNH
Với các Tỉnh có Cửa hàng Long Giang Vũ (Phú Thọ, Vũng Tàu, Quảng Ninh,…). Những Khách hàng ở gần các cửa hàng chi nhánh trong 7Km sẽ được miễn phí vận chuyển. Với Khách ở xa hơn và trong khả năng giao hàng về nhà cho Khách từ Long Giang Vũ chỉ tính phí vận chuyển phát sinh từ Km thứ 8 (7.000 VND/ 1 Km). Các trường hợp còn lại sẽ áp dụng theo phí vận chuyển như sau:
- Phí vận chuyển sẽ tính theo đường Bưu điện (theo khoảng cách địa lý và trọng lượng của sản phẩm). Long Giang Vũ sẽ thông báo cụ thể khi Quý khách có nhu cầu đặt hàng.
- Vận chuyển ra Bến xe: Long Giang Vũ vận chuyển ra Bến xe theo chính sách vận chuyển nội thành.
- Vận chuyển từ Bến xe đến địa chỉ của Khách: Quý khách thanh toán theo phí vận chuyển của Nhà xe.
LƯU Ý
- Đối với đơn hàng online sau khi Nhân viên Long Giang Vũt xác nhận thành công. Trong 3 ngày, nếu Quý khách không hoàn thành việc chuyển khoản như đã hẹn, Đơn hàng sẽ bị hủy.
- Trường hợp Quý khách hoàn thành việc chuyển khoản theo thời gian quy định với các đơn hàng các Tỉnh, Long Giang Vũ sẽ chuyển hàng cho Quý khách trong thời gian tối đa 3 ngày.
- Với hàng hóa đã được bàn giao cho phía Xe Khách quen. Long Giang Vũ không chịu trách nhiệm trong việc sản phẩm bị hỏng/lỗi từ khi người đại diện xe Khách quen của Quý khách đã nhận hàng và chuyển về cho Quý Khách.
GHI CHÚ
- Giờ làm việc: Là khung giờ hoạt động của Long Giang Vũ từ 08h00 tới 22h00.
- Đối với đơn đặt hàng sau 21h00 hàng ngày, Long Giang Vũ sẽ giao hàng cho Quý khách vào ngày hôm sau.
- Quý khách sau khi nhận hàng lưu ý ký xác nhận đã nhận hàng từ nhân viên giao hàng của Long Giang Vũ.
- Khi Quý khách nhận được hàng đúng yêu cầu nhưng không muốn mua nữa. Quý khách vui lòng đóng phí vận chuyển 30.000 VND tính cho phí vận chuyển hai chiều.
Đăng ký nhận tin
Nhập email của bạn để nhận thông tin mới nhất từ website
Tin tức mới
12
Aug
2020
19
Aug
2020
22
Aug
2020